海口，一座充滿熱帶風情的城市。碧海藍天、椰林樹影、陽光沙灘，是很多人心中的度假天堂。

在海口的核心商務區，有一個特別的公寓酒店項目——廣粵錦泰首座·海口莎瑪匯公寓酒店。這個項目，是我們【人和時代·國際】CRT標識公司在2020年完成的一個作品。今天，我想跟大家講講這個項目背后的故事。

這不是一個簡單的"做一套導視牌"的故事，而是一個關于"如何在有限的預算和空間里，做出有品質、有溫度、有品牌感的導視系統"的故事。

一、初見：一個"有點難搞"的項目

2020年初，我們接到了這個項目的咨詢。項目方是廣粵錦泰集團，項目位于海口國興大道核心商務區，是一個集高端公寓、精品酒店、商業配套于一體的城市綜合體項目。其中，公寓酒店部分引進了莎瑪匯（Shama）品牌，是一個中高端的服務式公寓酒店。

第一次跟項目方溝通，我們就感覺到，這個項目"有點難搞"。為什么？因為項目方提了三個"既要又要還要"：

既要品質感，又要控制成本。項目方說，莎瑪匯是中高端品牌，導視系統必須有品質感，不能做的太low。但是，預算又有限，不能花太多錢。

既要品牌統一，又要本地化特色。項目方說，導視系統必須跟莎瑪匯的品牌視覺統一，不能自己亂搞。但是，項目在海口，又要有一點本地化的特色，不能跟其他城市的莎瑪匯一模一樣。

既要功能完善，又要節省空間。項目方說，導視系統的功能必須完善，該有的都要有。但是，項目的公共空間比較緊湊，不能放太多太大的導視牌，要節省空間。

這三個"既要又要還要"，每一個都不容易。說實話，當時我們團隊內部也有爭議，有人說這個項目要求太多、預算太少，不好做。但是，我覺得，越是有挑戰的項目，越能體現我們的專業能力。所以，我們接下了這個項目。

二、探索：在"矛盾"中尋找平衡點

接下項目之后，我們沒有急著做設計，而是先做了三件事：

第一件事，深度研究莎瑪匯的品牌。我們找來了莎瑪匯的品牌VI手冊，研究了它的品牌理念、視覺風格、色彩體系、字體規范。我們還專門去了上海和香港的莎瑪匯公寓酒店，實地體驗了它們的導視系統，感受了品牌的調性。

第二件事，深入了解海口的城市文化。我們在海口待了三天，走街串巷，感受這座城市的氣質。我們去了騎樓老街，看了南洋風格的建筑；去了海邊，感受了熱帶的陽光和海風；去了當地的市場，體驗了本地的生活氣息。我們發現，海口這座城市，既有熱帶的熱情，又有南洋的風情，還有老城的煙火氣，是一座很有味道的城市。

第三件事，仔細勘察項目現場。我們拿著尺子，在項目里一層一層地量，一個角落一個角落地看。我們記錄了每一個導視點的位置、尺寸、光線條件、人流動線。我們甚至模擬了客人的動線，從進入大門，到前臺，到電梯，到房間，到各個配套設施，走了一遍又一遍，感受客人在每一個節點的需求。

做完這三件事，我們心里就有數了。我們找到了三個"矛盾"的平衡點：

品質感和成本的平衡：用設計提升品質感，而不是用貴的材料。

很多人覺得，要有品質感，就要用貴的材料。其實不是。好的設計，用普通的材料，也能做出高品質的感覺。我們的思路是：在關鍵位置用好材料，在普通位置用普通材料，通過設計的手法，讓整體看起來都很有品質。

比如，大堂的主背景墻和主導視牌，我們用了好的材料，因為這是客人的第一印象，必須有品質感。而樓層的房間號牌和普通的功能標識，我們用了性價比高的材料，但是通過精致的工藝和設計，讓它們看起來也很有品質。

品牌統一和本地化的平衡：在品牌框架內，融入本地化元素。

莎瑪匯的品牌視覺，主色是深藍色和暖灰色，字體是現代無襯線體，整體風格是簡約、現代、有品質感。我們在這個品牌框架內，巧妙地融入了海口的本地化元素。

比如，在導視牌的裝飾細節上，我們用了"椰樹葉脈"的紋理，這是海口最具代表性的植物元素。在色彩的點綴上，我們用了"夕陽橙"，這是海口海邊夕陽的顏色，溫暖而有活力。在一些裝飾圖形上，我們用了"海浪"和"騎樓拱券"的元素，既有海洋的特色，又有南洋建筑的韻味。

這些本地化元素，不是生硬地加進去的，而是巧妙地融入在品牌的視覺框架里，既保持了品牌的統一性，又有了本地化的特色。

功能完善和節省空間的平衡：多功能整合，一牌多用。

項目的公共空間比較緊湊，不能放太多導視牌。我們的思路是：多功能整合，一牌多用。

比如，電梯廳的導視牌，我們把樓層索引、房間號指引、消防疏散圖、設施提示，都整合在一個牌子上，不用放好幾個牌子。

再比如，房間號牌，我們把房間號、門鈴、房卡感應區、請勿打擾提示，都整合在一個牌子上，既節省了空間，又很整潔。

通過多功能整合，我們用最少的導視牌，實現了最完善的功能。

三、創作：每一個細節都經過反復推敲

找到了平衡點之后，我們就開始了具體的設計創作。這個項目的設計，前前后后改了七八稿，每一個細節都經過了反復推敲。

我給大家講幾個印象比較深的細節：

細節一：大堂主導視牌的造型。

大堂的主導視牌，是整個項目的"門面"，我們花了最多的心思。

一開始，我們做了一個方方正正的立牌，但是總覺得太普通了，沒有特色。后來，我們從海口的"騎樓拱券"中得到靈感，把導視牌的頂部做成了拱形，既有南洋建筑的特色，又很優雅。

但是，拱形的弧度多大才好看？我們試了十幾種弧度，從大到小，從圓到扁，最后才選定了一個最優雅的弧度。這個弧度，既不會太夸張，又能看出拱券的形態，跟項目的建筑風格也很協調。

還有，導視牌的比例，我們也反復調整。太高了顯得瘦長，太矮了顯得笨重，最后我們選定了一個"黃金比例"，看起來最舒服。

細節二：房間號牌的一體化設計。

房間號牌，是客人每天都要接觸的東西，我們也做了很多創新。

傳統的房間號牌，就是一個牌子，上面寫個房間號。門鈴是另外一個，房卡感應區又是另外一個，請勿打擾的提示又是另外一個。幾個東西散落在門上，亂七八糟的，很不整潔。

我們做了一個一體化的設計：把房間號、門鈴、房卡感應區、請勿打擾提示，都整合在一個長條形的牌子上。牌子用的是拉絲不銹鋼，做了深藍色的烤漆處理，跟品牌主色一致。房間號用的是立體字，有質感。門鈴和房卡感應區，用了隱藏式的設計，表面看不到，但是功能都在。

這個一體化的房間號牌，既整潔又有品質感，項目方看了非常喜歡。后來，這個設計還被莎瑪匯的其他項目借鑒了。

細節三：色彩的"溫度"。

莎瑪匯的品牌主色是深藍色，深藍色很有品質感，但是如果用的太多，會顯得太冷、太嚴肅。公寓酒店，應該是溫暖的、有家的感覺的。

所以，我們在色彩的運用上，做了"溫度"的調整：

在公共區域，比如大堂、走廊、電梯廳，我們用了比較多的深藍色，體現品牌的品質感和專業感。

在房間區域，比如房間號牌、房間內的標識，我們減少了深藍色的比例，增加了暖灰色和木色的比例，讓空間更溫暖、更有家的感覺。

在一些點綴的地方，我們用了"夕陽橙"作為點綴色，增加了活力和溫度。

通過這樣的色彩調整，整個導視系統，既有品牌的品質感，又有公寓酒店的溫暖感。

細節四：字體的"可讀性"。

莎瑪匯的品牌字體是現代無襯線體，很時尚，但是有些字體的筆畫太細，在遠處或者光線不好的地方，不容易看清。

導視系統的字體，最重要的是"可讀性"，必須讓客人在各種條件下都能看清。所以，我們在品牌字體的基礎上，做了微調：把標題字的筆畫加粗了一點，把正文字的字號放大了一點，把字間距調整了一下，讓字體在各種條件下都有很好的可讀性。

同時，我們還做了中英文雙語對照，因為海口是旅游城市，外國客人也很多。英文字體，我們選用了跟中文字體風格匹配的無襯線體，大小和位置都經過了精心調整，中英文看起來很和諧。

四、落地：從圖紙到現實的"最后一公里"

設計做完了，只是完成了一半。從圖紙到現實的"最后一公里"——生產和安裝，才是最關鍵的。

很多導視項目，設計做的很好看，但是生產安裝做的不好，最后效果大打折扣。我們公司有自己的標識標牌生產工廠，這是我們的優勢。從設計到生產到安裝，一條龍服務，能保證設計效果不走樣。

這個項目的生產安裝，我們也遇到了一些挑戰：

挑戰一：材料的色差控制。

深藍色的烤漆，很容易有色差。不同批次的油漆，顏色可能不一樣；不同的工人噴，厚度不一樣，顏色也可能不一樣。如果導視牌之間有色差，看起來就會很廉價。

為了控制色差，我們做了幾件事：第一，所有的油漆，都用同一批次的，一次性調好。第二，所有的烤漆，都由同一個工人來噴，保證厚度一致。第三，每一塊牌子噴完之后，都用色差儀檢測，色差超過標準的，重新噴。

通過這些措施，我們把色差控制在了最小的范圍內，所有的導視牌顏色都很統一。

挑戰二：立體字的安裝精度。

房間號和一些標題，我們用了立體字。立體字的安裝，精度要求很高。每一個字的位置、高度、水平度，都必須精確，差一毫米都能看出來。

為了保證安裝精度，我們做了專門的安裝模具。安裝的時候，把模具固定在墻上，然后按照模具的位置來裝字，這樣每一個字的位置都很精確。裝完之后，我們還用水平儀和尺子逐一檢查，有偏差的及時調整。

挑戰三：現場的協調配合。

導視安裝的時候，項目還在做最后的裝修收尾，現場有很多施工隊在同時作業：裝修的、弱電的、消防的、家具的……大家交叉作業，很容易互相影響。

為了保證安裝順利，我們專門派了一個項目經理駐場，跟項目方和各個施工隊協調。我們制定了詳細的安裝計劃，哪個區域先裝，哪個區域后裝，都安排的井井有條。安裝的時候，我們還做了成品保護，避免導視牌被其他施工隊碰壞或者弄臟。

通過這些措施，我們的安裝工作進行的很順利，沒有影響項目的整體進度。

五、交付：客人的微笑，是最好的評價

項目交付之后，我們又去了幾次，看看實際使用的效果。

第一次去，是項目剛開業的時候。我們在大堂里站了半個小時，觀察客人的反應。我們看到，客人走進大堂，第一眼就看到了主導視牌，然后很順利地找到了前臺和電梯。有一個外國客人，在導視牌前面看了一會兒，然后點了點頭，很順利地找到了他要去的地方。那一刻，我們心里很欣慰。

第二次去，是開業一個月之后。我們跟酒店的經理聊了聊，他告訴我們，導視系統用的很好，客人的迷路投訴幾乎沒有，客人對導視的評價也很高。有很多客人說，這個酒店的導視做的很精致、很有品質感，跟酒店的檔次很匹配。

第三次去，是開業半年之后。我們特意住了一晚，以客人的身份，體驗了一下整個導視系統。從進入大門，到前臺辦理入住，到電梯，到房間，到各個配套設施，整個過程都很順暢，沒有任何迷路或者困惑的地方。而且，導視系統跟酒店的整體風格很融合，看起來很舒服、很有品質感。

那天晚上，我站在房間的窗前，看著海口的夜景，心里很有感觸。一個導視項目，從最初的溝通，到設計，到生產，到安裝，到最后的交付，前前后后花了好幾個月的時間，團隊的每一個人都付出了很多心血。但是，當看到客人滿意的微笑，聽到客人的好評，一切的辛苦都值得了。

通過這個項目，我們也總結出了公寓酒店導視設計的幾個要點：

第一，要在品牌框架內做設計，不能脫離品牌自己亂搞。但是，也要有本地化的特色，不能千篇一律。

第二，要平衡品質感和成本，用設計提升品質感，而不是一味地用貴的材料。好鋼要用在刀刃上。

第三，要做多功能整合，一牌多用，節省空間，同時也更整潔。

第四，要注重細節，每一個牌子、每一個字、每一個顏色，都要反復推敲。細節決定品質。

第五，要重視生產和安裝，設計做的再好，生產安裝做不好，也是白搭。

這五點，是我們用很多項目的經驗和教訓換來的，希望能對大家有所幫助。

寫在最后：每一個項目，都是一次用心的旅程

有人問我，做了20年標識導視設計，會不會覺得枯燥？

我的回答是：不會。因為每一個項目，都是不一樣的。不同的城市、不同的品牌、不同的空間、不同的人群，每一個項目都有它獨特的挑戰和故事。每做一個項目，我們都在學習、都在成長。

【人和時代·國際】CRT標識公司，做了20年標識導視設計，服務過1000+企業，業務覆蓋336個城市。我們有自己的標識標牌生產工廠，能從設計直接落地到生產安裝，一條龍服務。我們有專業的設計團隊，懂品牌、懂空間、懂運營、懂人的需求。

不管是公寓酒店、星級酒店、商業綜合體、旅游景區、特色小鎮，還是任何類型的項目，我們都會用心去做。因為我們知道，我們做的不只是幾個牌子，而是客人體驗的一部分，是品牌形象的一部分。

如果你有導視設計的需求，歡迎來找我們聊聊。我們相信，每一次合作，都是一次用心的旅程，都會有一個美好的結果。